Om online wijn uit de Elzas te bestellen plaatst u artikelen in de winkelwagen. U kunt de verschillende wijnen o.a. vinden door:
een bepaalde categorie te kiezen in de box "Categorie"
een bepaald wijnhuis te kiezen in de box "Wijnhuis"
een artikel op te zoeken via de box "Snelzoeken"
Als u de gewenste wijn gevonden heeft, klikt u op "leg in winkelwagen". Indien u nog meer artikelen wenst kiest u voor "Verder winkelen". Indien u gereed bent kiest u voor "Afrekenen". Om af te rekenen dient u in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Indien dit uw eerste aankoop is dient u eerst een account aan te maken.
Uw bestelling wordt definitief nadat u op de knop "Bevestigen" heeft gedrukt.
Betalen
Wijnen uit de Elzas biedt 2 mogelijkheden voor het betalen van uw bestelling:
per vooruitbetaling: u maakt het totaalbedrag over naar bankrekening 47.32.550 t.n.v. Wijnen uit de Elzas. U dient bij uw betaling uw ordernummer te vermelden.
per iDeal: u rekent af vanuit uw vertrouwde internet betaalomgeving. U kunt hier direct gebruik van maken zonder dat u zich eerst hoeft aan te melden
Bezorgen
De wijn wordt verpakt in speciale verzenddozen voor 3, 6 of 12 flessen. De verzendkosten zijn minimaal €7,96. De exacte kosten worden getoond tijdens het afrekenen. We verpakken de orders altijd zo dat de verzendkosten zo laag mogelijk zijn.
Voor het bezorgen maakt Wijnen uit de Elzas veelal gebruik van de speciale wijnverzenddienst van Vinologix. Vinologix is partner van DPD Nederland.
Nadat de order verpakt is, wordt deze aangeboden aan DPD.
Zodra u een e-mail van ons heeft gekregen dat het pakket is verzonden, kunt u er van op aan dat het pakket binnen 1-2 dagen geleverd zal worden. In dit mailtje staat ook hoe u het pakket via track and trace kunt volgen, zodat u beter kunt anticiperen op de bezorging. Bent u niet aanwezig dan wordt het pakket retour genomen en vindt u een kaartje in de brievenbus met verdere instructies. DPD doet maximaal 3 afleverpogingen bij het bezorgadres. Indien een zending onbestelbaar is, dan wordt deze door Vinologix aan ons geretourneerd.
Indien bij het afleveren blijkt dat de verpakking of de inhoud beschadigd is, dient u het pakket te weigeren. Zodra wij vernomen hebben dat de verzending geweigerd is zullen wij met u contact opnemen en een nieuwe zending klaarmaken.